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9 mar'20

La relevancia del Genba

Una de las cualidades más admiradas de Erwinn Rommel, reputado general de la Segunda Guerra Mundial, era que le gustaba pasar tiempo inspeccionando el despliegue de sus tropas en el terreno. En África tomó el hábito de...
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7 feb'20

3 años como CEO

En febrero de 2017, tuve un giro profesional inesperado (o al menos, fue inesperado para mí). En ese momento, se jubilaba el anterior CEO de ValoraData, y Manuel Valle, Presidente de Grupo Valora, me propuso asumir ese...
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2 ene'20

Las 3 o 4 tareas

“Management is doing things right; leadership is doing the right things.” “Dirigir es hacer las cosas bien; liderar es hacer las cosas adecuadas.” (Peter Drucker) Durante el 2011 y 2012, sufrí una carga de trabajo considerable. Trabajaba...
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20 ago'19

Gracias, Robert

Ayer tuve que hacer un viaje profesional algo complicado. He viajado a Madrid para «formalizar mi despedida» de un compañero. Tras el impacto inicial de la noticia de su partida, tocó hacer las gestiones iniciales con el...
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17 feb'19

Feedback, liderazgo y crecimiento profesional

El feedback, esos comentarios que se realizan como el resultado de la revisión o control de un proceso, es una de las herramientas más importantes para mejorar como profesionales y como organizaciones. Sin embargo, lamentablemente suele ser...
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28 ago'18

Sobre excelencia y la experiencia de cliente

Uno de los conceptos más interesantes que encuentro del Modelo EFQM de Calidad y Excelencia, es la gestión de los grupos de interés. Si bien es cierto que la gestión de interesados o stakeholders ya se contempla...
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28 abr'17

E-Commerce y modelos de negocio sostenibles

Que Amazon está imparable es un hecho. Algunas noticias muestran su nivel de expansión en países de Medio Oriente y destacan que su CEO es actualmente la 2ª persona más rica del mundo, exponiendo un nivel de crecimiento...
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27 mar'17

Nuevos retos profesionales

El pasado mes de septiembre me embarqué en la tarea de ser el Director de Operaciones y de Planificación Estratégica de Grupo Valora, un grupo de empresas que basa su oferta de servicios en tres ejes estratégicos:...
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28 feb'17

Consejos para prepararse el examen PMI-ACP

Recientemente tuve el privilegio de obtener la certificación PMI-ACP (Agile Certified Practitioner, del Project Management Institute). En este breve post, quisiera compartir mi experiencia para aquellas personas que estén pensando en prepararse este examen.

25 dic'16

Mejora continua e innovación disruptiva

La semana pasada tuve la ocasión de asistir al Taller: «Big Data: experiencias reales», organizado por la Universidad de La Laguna y realizado por el Grupo de Investigación Taro en colaboración con la empresa Keedio. Se trataba de unas...
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